Цифровой век быстро развивается и требует большого количества сотрудников, поэтому интеграция искусственного интеллекта жизненно важна. Однако вы сможете получить максимальную отдачу от этой технологии только в том случае, если знаете, как ее использовать. Вот несколько советов по внедрению ИИ на рабочем месте.
«Сотрудники должны быть более продуктивными, чтобы не отставать от клиентов и конкурентов».
Должны ли сотрудники быть более продуктивными?
Отрасли быстро развиваются, потребительский спрос заоблачно высок, а ожидание постоянной эффективности стало стандартом. Однако сотрудники не идут в ногу со временем. Темпы роста производительности труда в США стагнирует с 2005 года несмотря на то, что технологии развиваются быстрее, чем когда-либо прежде.
Сотрудники должны быть более продуктивными, чтобы не отставать от клиентов и конкурентов. В эпоху цифровых технологий ведение бизнеса требует скорости и последовательности. Даже если у вас фантастическая команда, соблюдающая все сроки, они могут получить огромную выгоду от таких улучшений.
Почему вам следует использовать ИИ для повышения производительности?
Производительность вашего рабочего места повысится только в том случае, если ваши сотрудники не будут перегружены, перегружены работой или подвержены хроническому стрессу. Те, кто испытывает выгорание часто чувствую себя отстраненным и отстраненным на работе. Вы должны устранить эти коренные причины, чтобы повысить их эффективность.
Даже если вы чувствуете, что успешно контролируете стресс на рабочем месте, вам может понадобиться помощь. Фактически, более 75% сотрудников в США считают, что их работодатели не справляются с выгоранием должным образом. Интеграция искусственного интеллекта — одно из немногих решений, которое может одновременно облегчить рабочую нагрузку, автоматизировать задачи и обучать на ходу.
Интеграция искусственного интеллекта приводит к повышению производительности и уровня удержания, что приводит к повышению производительности. Люди гораздо чаще получают удовольствие от своей работы и делают ее выдающуюся работу, когда чувствуют поддержку. Даже если на вашем рабочем месте все работает гладко и все увлечены своим делом, они выиграют от автономного универсального инструмента.
«Неважно, как вы используете ИИ — исследования показывают, что он постоянно приводит к повышению эффективности на всех видах должностей».
Как ИИ влияет на производительность сотрудников?
Поскольку ИИ может быстро обучаться, быстро обрабатывать данные и работать автономно, это лучший инструмент повышения производительности, доступный в вашем распоряжении. Одно исследование выявило работников, использующих ChatGPT. выполняйте задачи на 40% быстрее и испытайте улучшение качества работы на 18%.
Неважно, как вы используете ИИ — исследования показывают, что он неизменно приводит к повышению эффективности на всех видах должностей. Вы увидите улучшения независимо от того, используете ли вы вариант машинного обучения для создания профилей клиентов или генеративную модель для ответа на вопросы сотрудников.
Вам даже не обязательно использовать ИИ для автоматизации задач — вы можете использовать его в вспомогательной роли. В одном исследовании чат-бот помог работникам решить На 14% больше жалоб клиентов в час. Несмотря на то, что они использовали его лишь косвенно, это привело к значительному и долгосрочному улучшению.
«Некоторые из ваших сотрудников могли бы повысить свою производительность на 35% с помощью ИИ».
Советы по повышению продуктивности вашего рабочего места с помощью ИИ
Хотя ИИ дает преимущества во всех сферах деятельности, вам все равно необходимо иметь план действий, прежде чем приступить к работе. Вот несколько советов, как использовать его, чтобы сделать ваше рабочее место более продуктивным.
ИИ — мощный инструмент, но нельзя ожидать, что ваша производительность удвоится за одну ночь. Вы сможете сделать свое рабочее место более эффективным только в том случае, если будете правильно его применять и иметь реалистичные ожидания. Люди могут значительно улучшиться — даже с помощью самых лучших доступных технологий.
Хотя некоторые из ваших работников могли бы увеличить свою производительность на 35% используя ИИ, вы не узнаете, насколько они улучшатся, если не знаете их базовый уровень. Прежде чем интегрировать алгоритмы в свою повседневную жизнь, убедитесь, что у вас есть количественные данные, на которые можно ссылаться. Убедитесь, что вы получили измерения для всего, что планируете отслеживать в будущем.
Большее количество закрытых задач не обязательно приводит к повышению производительности. В конце концов, выполнение более сложных заданий обычно занимает больше времени. Чтобы точно измерить эффективность сотрудников, вы должны знать, какие метрики и показатели эффективности отслеживать.
Ваша команда — один из лучших ресурсов, которые у вас есть. Хотя на бумаге все может выглядеть хорошо, в реальном мире все запутано: результаты интеграции ИИ могут оказаться не такими, как вы ожидаете. Попросите своих сотрудников оставить отзыв до и во время процесса, чтобы понять, как он работает. Это даст вам важную информацию и поможет найти потенциальные области для улучшения.
-
Отслеживайте заявки отдельно
Вы можете использовать ИИ для автоматизации административных задач, анализа наборов данных или общения со своими сотрудниками. Хотя вы можете измерять производительность по всем направлениям, лучше всего отслеживать все по отдельности. Вы можете заметить, что одно приложение помогло значительно, а другое внесло лишь незначительное улучшение. Такое понимание поможет вам адаптировать свой процесс.
ИИ может преобразовать ваше рабочее место
ИИ — один из немногих инструментов, способных к автономной адаптации и взаимодействию. Вы можете повысить процент выполнения и качество своей работы, не пошевелив и пальцем. Независимо от того, как вы его используете, вы увидите постоянные улучшения на своем рабочем месте.