Четвертая мировая промышленная революция знаменует собой большие перемены на рабочих местах. © demaerre, iStock.com

Профессор Стивен Дондт дает своего рода заверение людям в ЕС, обеспокоенным потерей рабочих мест из-за автоматизации: расслабьтесь.

Дондт, эксперт по труду и организационным изменениям в Католическом университете Левена в Бельгии, изучал влияние технологий на рабочие места на протяжении последних четырех десятилетий. Только что возглавив исследовательский проект ЕС по этому вопросу, он подчеркивает возможности, а не угрозы.

Правильное видение

«Нам необходимо развивать новые методы ведения бизнеса и оказывать социальную поддержку, но, обладая правильным видением, мы не должны рассматривать технологии как угрозу», — сказал Дондт. «Скорее, мы должны использовать его для формирования будущего и создания новых рабочих мест».

Быстрое и ускоряющееся развитие цифровых технологий по всем направлениям считается четвертой промышленной революцией в мире, которая приводит к фундаментальным изменениям в том, как люди живут и работают.

Если первая промышленная революция была вызвана паром, вторая — электричеством, а третья — электроникой, то последняя запомнится автоматизацией, робототехникой и искусственным интеллектом, или ИИ. Это известно как «Индустрия 4.0».

«Будь то движение луддитов в 1800-х годах, связанное с внедрением автоматических прядильных машин в шерстяной промышленности, или беспокойство по поводу ИИ сегодня, вопросы о влиянии технологий на рабочие места действительно отражают более широкие вопросы, касающиеся практики занятости и рынка труда», — сказал Дондт.

Он также является старшим научным сотрудником независимой исследовательской организации TNO, базирующейся в Нидерландах.

Проект ЕС, который возглавил Дондт, исследовал, как предприятия и системы социального обеспечения могут лучше адаптироваться для поддержки работников перед лицом технологических изменений. Инициатива под названием За пределами 4.0начался в январе 2019 года и завершился в июне 2023 года.

Хотя появление беспилотных автомобилей и роботов с искусственным интеллектом несет в себе большой потенциал для экономического роста и социального прогресса, они также вызывают тревогу.

По данным исследования, более 70% граждан ЕС опасаются, что новые технологии «украдут» рабочие места у людей. анализ 2019 года Европейским центром развития профессионального образования.

Местные успехи

Исследователи Beyond4.0 изучили предприятия по всей Европе, которые предприняли активные и практические шаги по расширению прав и возможностей сотрудников.

«Мы не должны рассматривать технологии как угрозу – скорее, мы должны использовать их для формирования будущего и создания новых рабочих мест».

– Профессор Стивен Дондт, BEYOND4.0

Одним из примеров является семейная голландская стекольная компания Metaglas, которая решила, что для сохранения конкурентоспособности перед лицом технологических изменений необходимо больше инвестировать в собственную рабочую силу.

Metaglas предложила работникам большую открытость с руководством и более громкий голос в отношении направления деятельности компании и разработки продукции.

По словам Дондта, этот шаг, который компания назвала «MetaWay», помог ей сохранить работников, одновременно получая прибыль, которая реинвестируется в рабочую силу.

Он сказал, что этот пример показывает важность в деловом мире подхода менеджеров ко всему вопросу.

«Технология может быть стимулом, а не угрозой, но решение об этом принимает руководство организации», — сказал Дондт. «Если руководство использует технологии для снижения качества рабочих мест, рабочие места подвергаются риску. Если руководство использует технологии для увеличения количества рабочих мест, вы увидите, как работники и организации учатся и совершенствуются».

Дело Метагласа привело к «банк знаний» означало более широкое информирование о деловой практике.

Дондт также подчеркнул важность регионов Европы, где предприятия и профессиональные инструкторы объединяют усилия для поддержки людей.

BEYOND4.0 изучила пример финского города Оулу – когда-то ведущего форпоста гиганта мобильных телефонов Nokia. В 2010-х годах упадок бизнеса Nokia по производству мобильных телефонов угрожал Оулу «утечкой мозгов», поскольку инженеры компании были уволены.

Но сотрудничество между Nokia, местными университетами и политиками помогло развить новые предприятия, в том числе цифровые спин-оффы, и удержать сотни инженеров в центральном финском регионе, который когда-то был центром торговли древесной смолой, древесиной и лососем.

По словам Дондта, некоторые инженеры Nokia перешли в местную больницу, чтобы работать над электронными медицинскими услугами – «электронным здравоохранением», в то время как другие перешли на производителя бумаги Stora Enso.

Сегодня в Оулу больше рабочих мест в сфере высоких технологий, чем во времена расцвета Nokia. Команда BEYOND4.0 представила этот регион как успешную «предпринимательскую экосистему», которая могла бы помочь в разработке политики и практики в других странах Европы.

Поддержка доходов

В тех случаях, когда люди оставались без работы, проект также рассматривал новые формы социальной поддержки.

Финские коллеги Дондта изучили влияние двухлетнего испытания «универсального базового дохода» (или UBI) в Финляндии и использовали его для оценки осуществимости другой модели, называемой «доходом от участия».

В эксперименте UBI каждый участник получал ежемесячную сумму в 560 евро, которая выплачивалась без каких-либо условий. Хотя UBI часто рекламируется как ответ на автоматизацию, оценка BEYOND4.0 финского процесса заключалась в том, что он может ослабить принцип солидарности в обществе.

Подход проекта, основанный на доходе от участия, требует, чтобы получатели финансовой поддержки осуществляли деятельность, которая считается полезной для общества. Это может включать, например, уход за пожилыми людьми или детьми.

Хотя детальные аспекты все еще прорабатываются, команда BEYOND4.0 обсудила доходы от участия с правительством Финляндии, и финский парламент включил эту идею в повестку дня для обсуждения.

Дондт надеется, что результаты проекта, в том числе касающиеся социальной поддержки, помогут другим организациям лучше ориентироваться в меняющемся технологическом ландшафте.

Сваты по трудоустройству

Еще одним исследователем, стремящимся помочь людям адаптироваться к технологическим изменениям, является доктор Эйслинг Туите, эксперт по рынку труда Юго-Восточного технического университета в Ирландии.

«Мы хотели разработать продукт, который мог бы быть полезен как людям, ищущим работу, так и тем, кто их поддерживает».

– Доктор Айслинг Туите, HECAT

Туите рассмотрел, как цифровые технологии могут помочь соискателям найти подходящую работу.

Она координировала финансируемый ЕС проект, призванный помочь безработным людям найти работу или развить новые навыки через более открытую онлайн-систему.

Называется ГЕКАТПроект длился с февраля 2020 года по июль 2023 года и объединил исследователей из Дании, Франции, Ирландии, Словении, Испании и Швейцарии.

В последние годы многие страны ввели активную политику на рынке труда, которая внедряет компьютерные системы для составления профилей работников и помогает консультантам по вопросам карьеры ориентироваться на людей, наиболее нуждающихся в помощи.

Хотя это звучит весьма целенаправленно, Туите сказал, что на самом деле это часто подталкивает людей к трудоустройству, которое может им не подходить, и создает проблемы с сохранением рабочих мест.

«Наша нынешняя система трудоустройства часто не может доставить людей в нужное место – они просто продвигают людей дальше», – сказала она. «Часто людям нужна индивидуальная поддержка или новое обучение. Мы хотели разработать продукт, который мог бы быть как полезным для людей, ищущих работу, так и для тех, кто их поддерживает».

Готов для запуска

Онлайн-система HECAT объединяет новые вакансии с консультациями по вопросам карьеры и текущими данными о рынке труда.

Система была протестирована в ходе проекта, и теперь бета-версия доступна на сайте Мой рынок труда и может использоваться во всех странах ЕС, где имеются данные.

По словам Туите, это может помочь людям выяснить, где есть рабочие места и как лучше всего их обеспечить.

Помимо отображения вакансий по местоположению и качеству, система предлагает подробную информацию о возможностях карьерного роста и тенденциях на рынке труда, включая виды рабочих мест, которые растут в определенных областях, а также среднее время, необходимое для поиска позиции в конкретном секторе.

Туите сказал, что отзывы участников теста были положительными.

Она вспомнила, как одна молодая женщина, ищущая работу, сказала, что это придало ей больше уверенности в поиске новых карьерных путей, а другая сказала, что знание того, как долго в среднем «ожидание работы» облегчит стресс охоты.

Заглядывая в будущее, Туите надеется, что исследователи HECAT смогут продемонстрировать эту систему в государственных организациях службы занятости во многих странах ЕС в ближайшие месяцы.

«Интерес к этой работе со стороны государственных служб занятости в ЕС растет, и мы воодушевлены», — сказала она.

(Эта статья была обновлена ​​21 сентября 2023 г. и включает ссылку на роль Стивена Дондта в TNO в Нидерландах)

Исследование в этой статье финансировалось ЕС.

Эта статья была первоначально опубликована в Horizon, журнал ЕС по исследованиям и инновациям.