Основной принцип работы – комбинация канбан- и скрам-досок в сочетании с традиционными методами планирования и контроля. К тому же, разработчики позаботились о кастомизации собственного сервиса и благодаря вспомогательным технологиям и механизмам взаимодействия разработчика с кодом и другими участниками команды. Благодаря этому значительно упрощается создание новых приложений, апдейтов, патчей и добавление новых функций. В случае, если Общество поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Общество.

• Освобождайте свою голову сразу по ходу создания issues и работы с ними.
• Дорожные карты для Jira позволяют вам создавать, обрабатывать и визуализировать эпопеи простым и удобным способом.
• Чтобы избежать этой задачи, задайте наиболее важные поля для создания задачи.
• Используется для оценки индивидуальной и общей производительности, а также для приблизительной оценки сроков реализации установленных планов.
• Большое количество записей действительно облегчает работу коллегам, так как канбан-доска постепенно обрастает всей необходимой информацией.

Например, Retail Accounting, сокращенное — RA (Key). Issue Key (номер задачи) будет выглядеть как «RA-567». В графике видно работу членов команды и общую производительность по срокам. Также он помогает рассчитать примерное число подготовки проекта. В них прописывается проблема, которая требует решения, или ошибка, которую нужно исправить. Движение задачи можно сделать зависимым от условий, применять логику И/ИЛИ, выполнять определенны действия на каждом этапе движения задачи.

Система рекомендует выбирать простое и понятное, например название компании, чтобы никто из команды его не забыл. Но нужно уникальное имя — некоторые уже могут быть заняты. На этапе внедрения происходит знакомство пользователей со старым процессом в новом инструменте, даются понятные пошаговые инструкции, ответы на вопросы и сбор обратной связи. Порядок создания и настройки похож на список, по которому проводится и заполняется документ по техническому анализу.

Сервисы, С Которыми У Jira Есть Интеграция

Вы можете настроить приборную панель Jira в зависимости от того, какой вид и какие элементы вы хотели бы на ней отобразить. На приборной панели обычно отображаются приложения и элементы, которые могут дать вам доступ к информации, необходимой для поддержки членов вашей команды в отслеживании хода проекта. Вы можете легко создавать проблемы, используя предопределенные шаблоны для процессов и задач, если вы работаете с проектами, управляемыми командой. Кроме того, вы можете настроить свой собственный выпуск Jira и сохранить его в качестве шаблона, чтобы использовать снова и снова.

Такие доски используют для разных процессов — в команде маркетинга или при любой проектной работе. Конечно, для небольшой группы заинтересованных лиц, например, при создании проекта только для одной команды, этот процесс упрощается и проходит гораздо быстрее. Самое важное – полное участие во внедрении и сопровождении тех, кто настраивал процесс в Jira. На этапе сопровождения при наблюдении за использованием процесса приходит понимание того, где можно вводить дополнительную  автоматизацию и как облегчить работу пользователей. Это целый сервис, решающий задачу координации действий команды.

Компании могут внедрять эти дополнения силами собственных IT-департаментов, не прибегая к помощи дорогостоящих «внедренцев» и разработчиков. Может показаться, что для организации поддержки WM не подходит, тем более Atlassian приготовил для этой сферы отдельный продукт — Jira Service Management (сокращенно назовем его SM). Среди готовых шаблонов SM есть «Управление обслуживанием клиентов», специально предназначенный для организации технической поддержки. HR или Human Resources переводится как «человеческие ресурсы» — без специалиста по управлению персоналом сложно представить работу как крупной, так небольшой компании.

Подготовка — это составление списка задач, расстановка приоритетов, оценка целей, сроков выполнения работы и сложности. На планирование создатели Jira советуют отводить не менее двух часов в неделю, а при оценке сложности использовать разные способы и обозначения. Например, можно использовать размеры одежды для обозначения величины задач, где XS — это небольшая, jira это простая в решении задача, а XXL — объемная и сложная, которая не решается за один спринт. В тайм-менеджменте есть прием — разделить слона (большую и трудную задачу) на бифштексы (мелкие и простые задачи), потому что так слона удобнее есть. Этот принцип применим не только к масштабным проектам, но и к простым заданиям, которые выдаются сотрудникам.

Здесь же можно перейти в режим отслеживания релизов продукта, взглянуть на все активные спринты, проанализировать отчеты о проделанной работе и т.п. Из чего состоит интерфейс, как создавать задачи, где и какую информацию искать. Позиционирует себя как простая альтернатива другим планировщикам. У Wrike есть готовые шаблоны, выбор которых зависит от целей проекта, — например «Управление маркетинговой кампанией», «Запуск продукта», «Планирование нового проекта» и Канбан-доска. Допустим, в проекте возникла ошибка — кнопка в приложении вместо нужной страницы отправляет пользователя на главную. Один из разработчиков вспоминает, что подобная ошибка возникала в работе над предыдущим проектом и в комментариях обсуждали, в чем ее причина и как это можно исправить.

Как Не Запутаться При Настройке Рабочего Процесса Для Вашей Команды

В Jira работают Samsung, Coca Cola, Visa, Dropbox и Audi. NASA использует Jira для создания ПО, которое управляет беспилотными исследовательскими аппаратами в космосе, например марсоходом Curiosity. Еще все эти компании придерживаются методологии Agile. – Ограничения для создания эпиков – через настройки воркфлоу и изменение стандартных настроек в валидаторе.

На каком-то этапе проекта в статусе «проверка кода» скапливается слишком много задач — стопорится работа. Валидаторы гарантируют, что переход происходит только при соблюдении определенных критериев для задачи. Например, бывают книги, которые подлежат изъятию из-за того, что «предположительно повреждены». Валидатор в этом случае настраиваем так, чтобы переход в статус «снята с учета» был невозможен без проверки целостности книги.

Это тоже инструмент для управления процессами на основе канбан-досок, который разработали Fog Creek, но в 2017 году его выкупила компания Atlassian, и теперь и Trello, и Jira принадлежат ей. Trello считается интуитивно понятным инструментом, который подходит любым, даже небольшим командам. Дополнительно может появиться этап разработки, на котором для автоматизации процесса подключается специалист, который создает скрипты или занимается написанием кастомного плагина для процесса. Обычно это требуется, если существующие административные инструменты не могут предоставить необходимый уровень автоматизации. Этот этап может наступить как после технического анализа, так и после настройки MVP проекта и его дальнейшего сопровождения. Jira – таск-трекер, который позволяет планировать и контролировать рабочие задачи и процессы.

Что Такое Jira?

Здесь можно увидеть проблемные места всего проекта и корректировать процесс. Для аналитических целей JIRA создает карту проекта (project roadmap), позволяет просматривать загрузку каждого пользователя и делает многое другое для эффективного управления проектами. Также имеется целый ряд необходимых стандартных отчетов. Задачи JIRA в каждый момент времени имеют определенный статус. Пользователи информируются по e-mail в случае любых действий с заданиями, для этого служит настраиваемая система нотификации пользователей. Совместно с системой управления движением задачи и настраиваемыми рассылаемыми фильтрами это позволяет очень эффективно информировать всех заинтересованных лиц о ходе выполнения задачи.

Команда может настроить горячие клавиши, внешний вид доски, очистить ее от выполненных задач, сортировать текущие, оценить их сложность (в очках или единицах времени). При решении многосложных задач бывает момент, когда сотрудники и управляющие не могут видеть проект в целом, теряется из памяти необходимость сделать те или иные работы. Подойдет для небольшой команды, не нуждающейся в сложных аналитических инструментах из Jira. Планирование даст возможность быстрее влиться в спринт и без переработок выполнить все поставленные задачи.

Во втором – указать название задачи и прописать дополнительные атрибуты. Это один из наиболее распространенных и очевидных вариантов использования плагинов. Перед тем как начать работу с Jira, стоит ознакомиться с основными принципами канбан и Agile подробнее. Скрам-доска – это канбан-доска для разработчиков, исповедующих Agile.

Комментируйте Задачи

Распространенная ошибка при настройке рабочих процессов в Jira — путать статус и решение (резолюшн). Статус описывает, где находится элемент в рабочем процессе, а решение (резолюшн) объясняет, почему задача больше не находится в процессе. Можно настроить переходы так, чтобы задачи шли по строго определенному пути. Это позволяет отразить более регламентированные процессы. Jira разработала, поддерживает и развивает команда компании Atlassian.

На мой взгляд, самые популярные для начала работы — Filter outcomes и Calendar, Pie chart. Когда задач становится слишком много, удобнее всего будет создать отдельный дашборд. На нём вы всегда сможете держать перед глазами весь список поставленных вами задач, и необходимость в поиске просто отпадёт. В результате поиска будет список задач, которые подходят под ваш фильтр. Чем больше параметров вы введёте, тем точнее будет выдача.

Возможности И Предназначение Jira Core

Вокруг вендора сформирована экосистема из независимых разработчиков, которые расширяют функциональность базовых программ за счет дополнительных плагинов. Вы можете настраивать их для задач, подзадач и проектов. Такой подход позволяет создавать задачи или проекты с определенными характеристиками и отслеживать их ход. Также вы можете создавать свои собственные рабочие процессы или использовать приложения для их настройки из Atlassian Marketplace. Ваша команда может использовать проект Jira для координации разработки продукта, отслеживания проекта, управления службой поддержки в зависимости от ваших требований. Проект Jira также можно конфигурировать и настраивать в соответствии с потребностями вашей команды.

Рабочий Процесс Jira

Сообщество Atlassian Community — это объединение пользователей Jira, которые ежедневно сталкиваются с задачами Jira и обсуждают их на форумах Atlassian. Jira Query Language (JQL) — это эффективный помощник для быстрой фильтрации. Инженеры используют JQL для расширенного поиска в Jira, чтобы просматривать нужную информацию, отсортированную по датам, статусам, назначенным лицам, версиям, задачам и т.д.

Конфигурация проекта определяет, какие типы вопросов, экраны и поля, уведомления и так далее будут включены. Конфигурация доски определяет способ управления проектами, например, Scrum. Вы можете легко расширить возможности Jira и настроить её так, чтобы она функционировала в соответствии с вашими специфическими задачами.