Рабочие места и технологии во всем мире уже сталкивались с новой нормой в различных итерациях. Каждый глобальный кризис требует изменения рабочих мест и офисной культуры и адаптации к каждому уникальному событию. Человечество получило изрядную долю проблем за последнее десятилетие, что заставило HR-отделы взглянуть на свои отрасли с новой точки зрения. Как HR-технологии будут способствовать переходу к последней версии новой нормы вашей работы?
Как выглядит новая норма в HR-технологиях
Новая нормальность относится к тому, как общество, экономика и рабочие места адаптируются после катастрофы. Существуют объективные исторические моменты, такие как пандемия COVID-19, которая изменила работу работодателей и технологий. Другие гораздо более нюансированныетакие как внедрение искусственного интеллекта.
«Цель HR-технологий и усилий по управлению корпоративной культурой во время глобальных изменений — извлечь выгоду из изменений для повышения производительности и успеха».
Что касается HR-технологий и культуры на рабочем месте, вот некоторые изменения, которые вы можете отнести к новой норме:
- Повышение кибербезопасности благодаря моделям работы на дому и внедрению облачной инфраструктуры.
- Повышенная мобильность и гибкость благодаря планированию и балансу между работой и личной жизнью.
- Разнообразные мероприятия и встречи на рабочем месте для эмоциональная поддержка и динамическая интерактивность на рассредоточенных рабочих местах
- Повышенные стандарты производительности за счет технологических дополнений, таких как автоматизация и искусственный интеллект.
Как новые нормы меняют HR-технологии
На рынке технологий на рабочем месте есть искусственный интеллект, машинное обучение, интеллектуальные технологии, AR, VR и бесчисленное множество других новичков. Помимо сложного периода обучения, который компании должны преодолеть, чтобы внедрить и использовать эту технологию в своих интересах, какие еще ожидания у вас есть в условиях новой реальности?
HR-технологии должны сосредоточиться на конфиденциальности. Поскольку все становится оцифрованным и децентрализованным, данные о сотрудниках и клиентах будут распространяться по бесчисленным хранилищам. HR должен использовать те же технологии, которые ставят под угрозу безопасность, чтобы защитить себя.
Например, сегментация сети является недавней тенденцией в сфере кибербезопасности, побуждающей широкий спектр хабов снизить влияние отдельных серверов. Компании должны повысить видимость устройств в сегментированной сети, чтобы повысить безопасность, несмотря на то, что контролировать различные ресурсы сложно.
Сотрудничество — еще одно изменение в HR-технологиях. Поскольку сотрудники повсюду, каждый проект и общение, в которых вы участвуете, должны быть непрерывными, как если бы все находились в офисе.
«HR-технологии являются краеугольным камнем в создании эффективной совместной работы современных команд».
Например, какие HR-технологии будут хранить и восстанавливать данные в случае облачной кибератаки? Как он измеряет производительность сотрудников? Как рассчитываются годовые обзоры, если менеджеры не встречались со своими командами лично? HR не только отвечает за выбор, тестирование и установку этих инструментов, но и должен обучать своих сотрудников тому, как поддерживать с ними позитивные отношения, одновременно принимая отзывы для улучшения процессов.
Самый заметный сдвиг, которого следует ожидать, заключается в том, что сотрудники связывают использование и внедрение технологий с ценностями на рабочем месте. Например, внедрение новых технологий и проведение обучения означает инновации и непредвзятость в компании. Корпорациям, которые не решаются инвестировать в цифровую трансформацию, возможно, потребуется больше конкурентных преимуществ или интерес молодого поколения. Таким образом, отделы кадров обеспечивают связь между использованием технологий и корпоративными ценностями.
Как новая норма меняет культуру на рабочем месте
COVID-19 отдал приоритет изоляции и работе из дома в целях безопасности. Хотя безопасность больше не вызывает такого большого беспокойства, независимый менталитет сохраняется. Мышление проявляется в более индивидуальное рабочее место где вам может быть сложнее, чем раньше, во время совместных проектов. Вовлеченность коллег низкая, а уровень энергии истощается быстрее во время работы и инициатив.
Новая норма требует, чтобы HR способствовал здоровому балансу между Культурный сдвиг: человек прежде всего операции.
«Речь идет не о том, чтобы заставить работников вернуться к старым привычкам до того, как наступит новая норма, а о том, чтобы избавиться от зависимости от ненужных стратегий и использовать инновации в культуре на рабочем месте по мере их возникновения».
HR-отделы делают это, уделяя приоритетное внимание талантам и ставя перед собой цели по адаптации их к своим обязанностям на рабочем месте. В противном случае вы будете страдать от низкого морального духа и проблем с психическим здоровьем среди персонала.
Еще одним ожиданием является приоритет равенства. Распространение технологий и такие события, как COVID-19, усугубляют системное неравенство среди меньшинств. Цифровой разрыв был одной из наиболее серьезных проблем во время пандемии, и его актуальность продолжает возрастать, поскольку на рабочих местах приоритет отдается цифровой грамотности и ожиданиям доступа к технологиям. Те, у кого нет доступа к надежному Интернету или здравоохранению, должны полагаться на такие организации, как отделы кадров, чтобы справедливо распределять технические ресурсы и использовать их для устранения пробелов в социальной справедливости.
Поскольку занятость в сфере технологий отражает ценности, обращая внимание на разнообразие, равенство и инклюзивность подтверждают насколько актуальной компания остается в новой реальности. Если сотрудники не чувствуют, что их личные задачи совпадают с задачами руководства, количество жалоб на кадровые службы возрастет.
Когда новая норма перестанет быть новой?
Для отделов кадров и технических экспертов новая норма может оставаться нормальной лишь на короткое время. Искусственный интеллект, машинное обучение, робототехника и сопутствующие технологии развиваются со скоростью света. Из-за этого определение «новой нормальности» постоянно меняется, особенно когда оно вращается вокруг человеческого поведения, цифровой трансформации и интеграции.