Введение: Влияние автоматизации в здравоохранении
Технологические инновации меняют характер работы многих организаций, и поставщики медицинских услуг не являются исключением. Автоматизация здравоохранения оказывает и будет оказывать значительное влияние как на поставщиков медицинских услуг, так и на пациентов.
Благодаря инновациям в таких областях, как администрирование, обнаружение и диагностика заболеваний, легко увидеть области, в которых автоматизация играет важную роль в повышении качества и эффективности здравоохранения. Благодаря использованию эффективных методов автоматизации поставщики медицинских услуг выросли в геометрической прогрессии.
Делегируя свои административные и операционные задачи программному обеспечению для автоматизации, это дает поставщикам медицинских услуг больше времени для работы над предоставлением пациентам более качественных услуг. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о влиянии автоматизации на здравоохранение.
Что такое автоматизация?
Автоматизация подразумевает использование технологий, помогающих свести к минимуму участие человека. Существует много различных типов автоматизации. В основном это базовая автоматизация, автоматизация процессов, автоматизация интеграции и автоматизация искусственного интеллекта.
Автоматизация здравоохранения подразумевает использование различного программного обеспечения, помогающего повысить эффективность операций и администрирования здравоохранения. Использование автоматизации искусственного интеллекта значительно улучшает некоторые области отрасли здравоохранения. Давайте более подробно рассмотрим ключевые области, в которых можно увидеть влияние автоматизации!
Читайте также: Искусственный интеллект и отоларингология
Влияние автоматизации в здравоохранении – ключевые области
Есть несколько областей здравоохранения, которые выигрывают от автоматизации. Автоматизация существенно повлияла на несколько различных областей: от ухода за пациентами до более эффективной цепочки поставок.
Назначение встреч
До внедрения автоматизации планирование встреч было очень утомительным. Пациентам необходимо будет позвонить своему поставщику медицинских услуг и записаться на прием к медицинскому работнику.
Затем медицинскому работнику придется проверить, в какое место они могут адаптировать пациента, и записаться на прием. Мало того, что вызов некоторых пациентов был бы затруднительным, медицинским работникам также приходилось иметь дело с большим количеством утомительной бумажной работы.
Автоматизация помогает значительно снизить это бремя и облегчить работу пациентам, которые не любят звонить, чтобы записаться на прием. Это также избавляет медицинских работников от необходимости назначать встречи вручную.
Комплексная автоматизация помогает сделать планирование и выставление счетов более управляемыми. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах и повысить общую производительность.
Хранилище данных
Благодаря появлению технологий автоматизации поставщикам медицинских услуг стало намного проще хранить данные пациентов и получать к ним доступ. Например, благодаря использованию электронных медицинских записей (EHR) поставщики медицинских услуг могут хранить данные пациентов.
Автоматизация делает весь процесс намного более эффективным, вместо того, чтобы просто полагаться на медицинских работников для создания и управления записями пациентов. Однако сбор данных – это только начало. Благодаря автоматизации искусственного интеллекта медицинские работники могут использовать данные для проведения исследований пациентов и улучшения ухода. Однако это означает, что поставщикам медицинских услуг придется нанять специалиста, который поможет очистить данные для анализа.
Благодаря улучшенному доступу к данным специалисты здравоохранения могут быстро принимать решения, не беспокоясь о задержке во времени. Это означает, что они могут увеличить скорость диагностики и обеспечить пациентам лучший общий уход.
Читайте также: Искусственный интеллект + автоматизация — будущее кибербезопасности.
Общение с пациентами
Автоматизация оказала значительное влияние на общую структуру коммуникаций в здравоохранении. Например, вместо того, чтобы нанимать для выполнения этой работы специального медицинского работника, поставщики медицинских услуг теперь могут использовать чат-ботов, чтобы отвечать на вопросы пациентов и назначать встречи.
На этом все не заканчивается: благодаря использованию ИИ поставщики медицинских услуг могут использовать программное обеспечение, помогающее им проводить опросы и анализировать полученные ответы. Коммуникация является важным аспектом здравоохранения. Эффективно общаясь с пациентами и наблюдая за ними, поставщики медицинских услуг могут значительно улучшить качество ухода за пациентами.
Лучшее принятие решений
Врачам приходится принимать множество важных решений в очень стрессовой обстановке. В результате несколько факторов могут способствовать увеличению общего риска медицинской ошибки. Однако использование автоматизации может помочь улучшить процесс принятия клинических решений и обеспечить соблюдение научно обоснованной практики.
Доказательная практика по существу использует исследования клинической практики, чтобы помочь выявить лучшие практики как в лечении, так и в диагностике. Кроме того, организации здравоохранения теперь могут получить доступ к программному обеспечению искусственного интеллекта, способному обрабатывать огромные наборы данных. В результате программное обеспечение может эффективно помочь ускорить как исследования, так и диагностику.
Раньше многие врачи и поставщики медицинских услуг считали, что автоматизация ИИ в конечном итоге полностью их заменит. Однако в настоящее время ИИ помогает врачам и другим поставщикам медицинских услуг.
Внедрение IPA в масштабе организации
IPA или интеллектуальная автоматизация процессов быстро перестает быть просто модным словечком. Когда организация использует IPA, это помогает устранить повторяющиеся задачи, которые истощают сотрудников, и передают их программному обеспечению искусственного интеллекта.
С появлением машинного обучения и обработки естественного языка программное обеспечение искусственного интеллекта будет продолжать расти после того, как организация начнет его использовать на начальном этапе. Со временем программное обеспечение станет более эффективным и поможет организации работать еще лучше.
Однако внедрение IPA в масштабе организации — непростая задача. В одной организации существуют сотни, а потенциально даже тысячи различных процессов. Многие из этих процессов затрагивают различные отделы и имеют серьезные последствия для бизнеса. Эффективная автоматизация всех этих задач является непростой задачей для любой организации.
Кроме того, это потребует определенного обучения сотрудников. Несмотря на то, что программное обеспечение искусственного интеллекта может эффективно функционировать независимо, без понимания его работы сотрудники не смогут извлечь из этого выгоду.
Также важно, чтобы организация учитывала чувства своих сотрудников, прежде чем внедрять серьезные изменения. Некоторые сотрудники могут неохотно принимать IPA, в то время как другие могут с готовностью принять изменения. Существует множество различных факторов, которые организациям необходимо принимать во внимание!
Source: YouTube | This job is being replaced by an algorithm.
Заключение: Влияние автоматизации в здравоохранении
Автоматизация меняет то, как организации решают свои административные и операционные задачи по всему миру. Индустрия здравоохранения не является исключением, и автоматизация оказала значительное влияние практически на все аспекты.
Поскольку технологии продолжают развиваться, становится ясно, что автоматизация будет играть важную роль в будущем здравоохранения. Он работает над улучшением процессов как для поставщиков медицинских услуг, так и для пациентов. Важность автоматизации в здравоохранении нельзя недооценивать: от эффективного улучшения планирования приема пациентов и выставления счетов до снижения вероятности ошибок!