Скорее, ИИ меняет способ нашей работы — взяв на себя некоторые задачи, но не всю работу, освобождая людей для выполнения другой, более важной и сложной работы. Предлагая подробные практические исследования рабочих мест, дополненных ИИ, в различных сферах, от финансов до заводских цехов, Давенпорт и Миллер также показывают, что ИИ на рабочем месте — это не предмет футуристических спекуляций. Это происходит сейчас со многими компаниями и работниками.

Использование искусственного интеллекта для повышения прибыльности издательского дела.

Эти случаи включают в себя цифровую систему андеррайтинга страхования жизни, которая анализирует заявки и сторонние данные в режиме реального времени, что позволяет андеррайтерам-людям сосредоточиться на более сложных случаях; интеллектуальная телемедицинская платформа с чат-интерфейсом; система машинного обучения, которая выявляет надвигающиеся проблемы с обслуживанием поездов путем анализа проб дизельного топлива; и Флиппи, робот-помощник по приготовлению фаст-фуда.

Любовь, искусственный интеллект и роботы – любовные истории из будущего.

Для каждого из них Давенпорт и Миллер подробно описывают контекст работы системы, беседуя с сотрудниками, менеджерами и поставщиками технологий. В коротких «содержательных» главах раскрываются общие темы и рассматриваются последствия сотрудничества человека с интеллектуальными системами.

Мы рекомендуем людям, которые хотят узнать об искусственном интеллекте, прочитать Работа с ИИ: реальные истории сотрудничества человека и машины.

Об авторах

Томас Х. Давенпорт — заслуженный профессор информационных технологий и менеджмента Бэбсон-колледжа, приглашенный профессор Оксфордской бизнес-школы Саида, член Инициативы Массачусетского технологического института по цифровой экономике и старший советник практики искусственного интеллекта компании Deloitte. Он является автором Преимущество ИИ (MIT Press) и соавтор Только людям нужно подать заявку и другие книги.

10 лучших книг по искусственному интеллекту для начинающих

Стивен М. Миллер — почетный профессор информационных систем Сингапурского университета менеджмента, где ранее он занимал должность декана-основателя Школы вычислительной техники и информационных систем, вице-проректор по исследованиям. Он является соавтором Применение робототехники и социальные последствия.